社長のいつもの言い方
「目的に向かって、全体を見て、自分で決めて、すぐ動いて」
目的や裁量を伝えていますが、相手が必要とする手順や注意点が足りないかもしれません。
支援でお届けするもの
リープ・シフトは、社内の人間関係の悩みを整理し、声のかけ方と仕事の任せ方を具体的にお伝えします。2名診断のトリセツ、新入社員のシフトの研修・OJTガイドブック、継続支援の資料をご紹介します。
本文の会話は、使い方を説明するための例です。
診断結果で分かるのは、仕事での考え方や意欲につながる傾向です。実際にどの場面で困っているかを伺い、結果と照らし合わせながら、次に変えてみる声かけや仕事の進め方を考えます。
たとえば、次のような場面です。いずれも活用方法を説明するための例で、ご本人の経験や反応を確かめながら調整します。
継続支援では、実際に試した後の反応や仕事の変化も振り返ります。うまくいかなかった点は、次の面談メモや対応案に反映します。
毎月任せられる仕事と役割分担を見る伝える前に使う
何を、どの順で伝えるかをまとめたメモです。相談内容に合わせて、相手の受け取り方、伝える順番、具体的な言葉、避けたい言い方を用意します。下書きにはAIも使い、iWAM®マスターが仕上げます。
メモを参考に、ご自身の言葉でお話しいただけます。社長も相手のトリセツをもとに聞き方を変え、双方が理解できるように対話します。
「目的に向かって、全体を見て、自分で決めて、すぐ動いて」
目的や裁量を伝えていますが、相手が必要とする手順や注意点が足りないかもしれません。
「明日12時までに、この手順で。防ぐべき失敗はこれ、参考になる過去の例はこれ」
期限、手順、注意点、参考例を具体的にし、取りかかるための判断材料をそろえます。
伝え方と任せ方を見直す例です。言葉の順番に加え、期限・手順などの条件も具体化しています。実際の期限や裁量は、業務に合わせて合意し、ご本人の反応を確かめながら調整します。
仕事を頼むときに使う
2名診断では、お二人それぞれの「トリセツ」をお届けします。iWAM®の公式レポートを当社が要約・翻訳し、力を発揮しやすい場面、注意したい場面、接し方のコツをまとめます。継続支援では、対象となる部署やメンバーのトリセツも作り、実際のやり取りをもとに見直します。
当社が作成するトリセツのイメージです。iWAM®公式の診断結果ではありません。
iWAM®診断と聞き取りをもとに、伝える際の工夫を整理します。「目的から伝える」「手順も添える」など、相手が仕事を進めやすくなる説明を、ご本人と確かめます。
新入社員のシフトでお届けするもの
2時間のオリジナル研修では、あいさつ、報告・連絡・相談、言葉づかいなど、ビジネスマナーの体系から御社に合う項目を選びます。習ったことを職場で使えるよう、自社の仕事と結びつけて学びます。
OJTは、実際の仕事を通じて教える育成方法です。新入社員と受け入れる側の診断をもとに、新入社員一人ひとりのトリセツと教え方をまとめます。納品時に読み方をご説明するため、研修を受けた本人だけでなく、管理職やOJT担当も同じ考え方で指導できます。
ご本人が理解しやすい説明や、教える側とすれ違いやすい点を確かめ、日々の声かけや仕事の教え方に使います。受検結果は、12か月プログラムに進む場合も引き継げます。
新入社員のシフトの対象・料金を見る毎月の実践と振り返りに使う
勉強会と相談で決めた行動を「今月の1つカード」に書き、日々の仕事で試します。できるようになったことを続けながら、次の習慣を加えます。
現在地レポートでは、カードの実践状況と、社長が人の問題への対応に使った時間を毎月確認します。6か月目は続いている習慣の数、12か月目は離職の状況と再受検の結果も振り返ります。
計測した時間と聞き取りによる概算は分け、確認できない項目は未確認とします。
12か月のテーマと行動を見る御社で力を発揮しやすい人材像、求人の伝え方の指針、二次面接以降の確認事項と質問をまとめます。会社全体へ広げる段階では、組織診断で分かった風土をもとに採用要件を具体化します。成果を出している社員の進め方は、育成方法の見直しにも生かします。
リープ・リクルーティングと連携する場合は、指針を求人票へ反映し、応募を集める活動や一次面接までの運営につなげます。
続けてきた行動と、その結果を振り返ります。外部の担当者が毎回決める状態から、経営メンバーが翌月の取り組みを決められる状態を目指します。
社内で続けること、引き続き支援が必要なことを整理し、2年目以降の範囲をご相談します。
顧問プランでは、日常の接し方を確認できる専用Webシステムも追加料金なしでご利用いただけます。
専用Webシステムの機能を読む30分の無料相談で、困りごとと必要な支援を整理します。診断を希望する方は、2名プランの内容・料金もご確認いただけます。
経営課題の多くは、社内の人間関係の不具合
2名診断とトリセツ、報告会で、最初に任せる仕事を1つ決めます。続けるかは、その後にお選びいただけます。